Retourneren & Ruilen

Bij Hobbii willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een eenvoudig retourproces aan voor al onze garens en accessoires binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, in de originele verpakking en voorzien van alle labels zijn.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het online retourformulier om aan te geven welke artikelen je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de producten in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.